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拼多多商家诱导线下交易拒绝退款怎么投诉

吴亮律师2025-08-31龙港市律师

拼多多商家诱导线下交易且拒绝退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退款权益,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能导致您的财产受损且维权难度增加。
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投诉商家不退款,可这样做:1. 向拼多多平台投诉,说明商家诱导线下交易及拒绝退款情况;2. 若平台处理不力,拨打12315消费者热线,提供详细证据;3. 也可向消费者保护协会求助,进行调解;4. 如上述均无效,准备相关证据,向法院提起诉讼。
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投诉拼多多商家不退款,常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助于消费者保护协会或提起诉讼。选择时,建议先尝试平台内部解决,无果后再考虑外部途径,如12315或法律手段。

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