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亲情卡在支付宝消费后,为何家长银行卡也显示扣款?

吴亮律师2025-08-03龙港市律师

亲情卡消费会由设置方(家长)的银行卡扣款,这是支付设置所致。分析:亲情卡是支付宝推出的一种亲情账户支付功能,允许用户为亲人、朋友等开通亲情卡,对方在消费时,系统会自动从设置方的账户中扣款。因此,当亲情卡在支付宝上消费后,家长的银行卡显示扣款是正常现象,因为家长是亲情卡的设置方,承担了支付责任。提醒:若发现非授权消费或扣款金额异常,可能涉及账户安全问题,应及时联系支付宝客服并报警。
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具体操作:1.联系支付宝客服:登录支付宝APP,进入“我的客服”页面,选择在线客服或电话客服,详细说明亲情卡扣款情况,按照客服指导进行操作。2.提交投诉或申请:若认为支付宝处理不当,可向消费者协会提交投诉,或向法律援助机构申请法律援助,准备相关证据材料(如交易记录、扣款凭证等),详细说明问题经过及诉求。3.法律途径解决:在必要时,可通过法律途径解决纠纷,如向法院提起诉讼,要求支付宝承担相应责任。在此过程中,需保留好所有相关证据,并咨询专业律师以获取法律建议和支持。请注意,以上操作仅供参考,具体处理方式需根据实际情况灵活调整。
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处理方式:从法律角度看,亲情卡扣款问题通常通过支付宝客服解决。用户可以通过支付宝APP内的在线客服、电话客服等方式联系支付宝,说明情况并寻求解决方案。此外,若认为自身权益受到侵害,还可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择方式:若仅为扣款疑问或简单操作问题,建议直接联系支付宝客服;若涉及复杂权益纠纷,可考虑寻求法律援助或向消费者协会投诉。

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