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拼多多上商家不响应退款,系统会退全款给我吗?

吴亮律师2025-07-31龙港市律师

拼多多商家不响应退款,系统有可能退全款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝或拖延处理,消费者可向消协投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家不响应退款,常见处理方式有申请平台介入、直接投诉商家、联系消协维权。建议先尝试申请平台介入,若无果则投诉商家,必要时联系消协保护自身权益。
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可退全款。操作如下:1.申请平台介入,提供退款证据;2.若平台处理不力,拨打12315投诉商家;3.保留购物凭证,如聊天记录、订单号等,以备维权之需。

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