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购买的二手电动车有问题,但卖家不给退换怎么处理?

吴亮律师2025-07-21龙港市律师

首先,您有权要求卖家退换有问题的二手电动车。依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,卖家应履行三包义务。若卖家拒绝退换,您可前往工商管理部门投诉。不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且问题车辆可能存在安全隐患。
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处理此问题,您通常可以先与卖家协商退换,并引用三包规定;若协商无果,则可向工商管理部门投诉,拨打12315热线。选择处理方式时,应考虑效率和效果,协商最快但不一定有效,投诉则更正式且有法律支持。
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处理电动车问题,需分情况:1.若仅为小故障,可要求卖家维修。2.如是严重质量问题,应要求退换,并准备相关证据。3.卖家拒绝退换时,向工商部门投诉,并提交车辆证明、发票等材料。4.若涉及欺诈,还可考虑法律途径维权。

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