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平台购物买小狗未收到货可以退吗

吴亮律师2025-09-13龙港市律师

可以退。依据《消费者权益保护法》,网络购物享受七天无理由退货权,但需确保宠物健康未受损,否则影响退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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常见处理方式有与卖家协商、平台介入、投诉举报。优先与卖家沟通协商;协商无果可请求平台介入调解;仍无法解决则向消费者协会投诉或市场监管部门举报。
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可退。操作如下:1. 立即联系卖家说明情况,要求退款或重发;2. 卖家拒绝时,向购物平台投诉并提供证据;3. 平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门求助,必要时法律途径维权。

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