某某买的东西客服一直不回消息怎么办
龙港市律师
2025-05-31
您可以先尝试与卖家协商,若协商无果可申请店小二介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供售后服务。若问题未及时解决,可能影响您的权益,如错过退换货时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、申请店小二介入、投诉协会或拨打12315。建议先与卖家沟通,无果后再考虑其他途径,根据问题严重性选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫客服不回可这样处理:1. 尝试多种方式与卖家联系,如留言、电话等;2. 若卖家仍不回,申请淘宝店小二介入,提供交易证据;3. 店小二无法处理时,向消费者协会或12315投诉,附上购物凭证。
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